Вкалывают роботы
Вкалывают роботы, а не человек ©.
Пару недель назад LinkedIn разлогинил меня со всех устройств. После ввода логина/пароля и MFA-кода он меня просил пройти маленький тест на человечность, а также указать свой телефон для его подтверждения. Вот только смска мне не уходила – бездушная система писала, что я превысил количество попыток, и надо попробовать в another date.
Несколько людей сообщили мне, что мой аккаунт в LinkedIn бесследно исчез.
Я облазил весь доступный незалогиненному пользователю сайт LinkedIn’а в попытках найти возможность хоть куда-то обратиться – тщетно. Попросил дочь написать им, чтобы хотя бы понять, что же произошло. Она с трудом нашла хорошо запрятанную форму, написала, и моментально получила автоматический ответ в духе «посторонние не могут решать проблемы других ибо privacy, пусть человек сам оставит заявку на вот этой странице, спасибо за обращение, case закрыт».
«Оставить заявку на вот этой странице» у меня не получилось, потому что для захода на эту страницу необходимо войти в LinkedIn. А как вы помните, я не могу этого сделать.
Написал им по электронной почте на тот адрес, с которого дочери пришел автоответ. Моментально получил отказ в стиле «эта почта используется для переписки по уже открытым case’ам. Чтобы открыть case, оставьте заявку на вот этой странице. Спасибо за обращение». Открыть case я не смог, поскольку – ну вы понимаете…
В общем, классическая ситуация из 90-х: драйвер для CD-rom’а (сетевой платы, дискеты) записан на CD-rom’е (сетевом диске, дискете). В интерпретации LinkedIn’а она выглядит так: для решения проблем с логином – залогиньтесь.
Пару дней назад, видимо, настал этот самый another date. Мне удалось получить смску, потом LinkedIn с помощью стороннего сервиса Persona решил идентифицировать мою личность. Я покрутил своим лицом перед камерой, отсканировал паспорт. Сервис убедился в том, что я – реально существующий человек и мои данные (фио, фото, страна) совпадают с информацией в профиле, и передал этот результат в LinkedIn.
Из LinkedIn пришло письмо, что они получили мой повторный(?) запрос и, так уж и быть, дадут мне второй(?) шанс – проверят не нарушил ли я чего из списка их правил. Через день пришло письмо о том, что они сняли с моего аккаунта все restrictions. Заодно посоветовали поддерживать профиль в актуальном состоянии. Really?
За что именно меня забанили, я до сих пор не знаю.
P.S. Спасибо всем, кто переживал за судьбу моего LinkedIn аккаунта и помогал мне в попытках доказать бездушным роботам, что я – не робот.
